
網(wǎng)站建設(shè)客戶始終是"上帝"
時(shí)間:2015-02-07 閱讀: 次
1.用戶在第一次來(lái)到網(wǎng)站之后可能會(huì)茫然無(wú)措,不知道怎么才能找到自己的想要的東西,想要為用戶提供更好的服務(wù),一定要建設(shè)一個(gè)幫助系統(tǒng),讓用戶不會(huì)有茫然無(wú)措的感覺(jué)。
2.不要忽視用戶之間的差異,有可以玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站的用戶就有可能是網(wǎng)絡(luò)菜鳥(niǎo),要對(duì)待好每一位用戶,為用戶提供循序漸進(jìn)的引導(dǎo),為老手提供更簡(jiǎn)潔的瀏覽路徑。
3.了解用戶的習(xí)慣,雖說(shuō)不同的用戶使用習(xí)慣不同,但是來(lái)參觀自己的網(wǎng)站的用戶是一個(gè)群體,可以按照這個(gè)群體中大多數(shù)人的習(xí)慣來(lái)建網(wǎng)站
4.網(wǎng)站描述要簡(jiǎn)單易懂。用戶不了解這個(gè)產(chǎn)品時(shí),都是需要通過(guò)內(nèi)容描述來(lái)了解這個(gè)產(chǎn)品的,在編寫描述時(shí)不要把網(wǎng)站所有的描述都設(shè)置成一樣的,要注意這個(gè)描述是不是可以幫助用戶理解這個(gè)產(chǎn)品。
5.超鏈接點(diǎn)擊之后是直接跳轉(zhuǎn)還是展開(kāi)新頁(yè)面,這點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)公司一定要認(rèn)真對(duì)待。雖然每個(gè)用戶的喜好不相同,但是大致需求是相同的,有些頁(yè)面點(diǎn)擊是要直接跳轉(zhuǎn),還是點(diǎn)擊展開(kāi)新的頁(yè)面,都需要設(shè)計(jì)規(guī)劃完整。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)誓要把“客戶就是上帝”這句話做到盡善盡美,想要為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要考慮到很多個(gè)方面與細(xì)節(jié),也要明白小細(xì)節(jié)也可以輕巧的抓住用戶的心,讓用戶體驗(yàn)度上升到一個(gè)高點(diǎn),這樣建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站才是最完美適合的網(wǎng)站。
(責(zé)任編輯:十堰網(wǎng)站建設(shè))
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